謝伊瓊搬進了公司的4人間宿舍,前臺包含謝伊瓊在內一共有三個女生四個男生,女生宿舍在三樓,男生宿舍在二樓。彼此年齡相差都不大,所以一群人很快就混熟了。
酒店籌備期間,除開固定的2個小時培訓時間里氣氛略微嚴肅外,其余安排打掃衛(wèi)生干活的時候都很是松散自由。
女生們會聚在一起邊聊天邊干活,男生們則偶爾打打鬧鬧,無聊時會外放手機音樂,把音量調到最高,時不時還會豪吼一嗓子。
謝伊瓊經常會很恍惚,感覺自己好像還在校園里一般。但再看看那一張張已經不同于以往的那些面孔,她很快又被拉回了現(xiàn)實--
這是另外一條路呀!
是呀,這是全新的一條路了。目前看來沒什么不好的。她低頭苦笑。
籌備的日子持續(xù)了差不多一個月,終于迎來了“正式上班”的日子。
是的,這一個多月以來的“上班”在謝伊瓊眼中不算是上班,頂多就是邊玩邊學。
學酒店禮儀接待,學專業(yè)話術,學系統(tǒng)操作。雖然也會模擬演練,但跟真實上班的感覺還是不一樣的。謝伊瓊心中既興奮又忐忑。
看著鏡子里穿著制服和短裙略顯成熟的自己,謝伊瓊嘴角微笑:這樣的自己有點陌生,但她喜歡。
如果再帶個耳釘就更好看了,經理說不能帶夸張的首飾,耳釘是可以的。
謝伊瓊不會化妝,今天只是簡單打了粉底,涂了點眉毛和口紅。她也想化眼睛的,可是怎么化怎么別扭,最終還是放棄了。
室友郭玉婷此時也化好了妝,與謝伊瓊的妝容一對比,可就算得上是相當精致了。眼影、眼線、眼睫毛,最后還有腮紅和定妝,一看就是專業(yè)愛美人士。她一看謝伊瓊這妝容就笑出聲了。
“伊瓊,你這也叫化妝呀?要不我?guī)湍阊a補?”
“我以前沒化過妝,看著電視上很輕松的樣子,誰知道自己動起手來是另外一回事呀。唉,今天就先這樣吧,反正看得出來化過了就行,你看我的口紅顏色,是不是挺紅挺好看的?”謝伊瓊無奈地解釋了一番。
“嗯,口紅是好看,但你這眼睛還是得補一下,你過來,我給你化,很快的,三分鐘?!惫矜眠€是看不慣她這妝容,今天可是第一天營業(yè),經理再三囑咐女生要化淡妝的,她這個可不能算妝呢!
謝伊瓊被她抓過去按坐了下來。
“我跟你說,化妝其實很簡單的,多練就順手了,化眼線的時候啊,一定要貼著睫毛根部畫,順著你的眼型去,到眼尾的時候啊,輕輕地往上帶一下,不要太長,一點點出來就行。你看,像這樣子。”
郭玉婷手里邊拿著眼線筆動作輕柔地畫著,邊講解著一些技巧。沒幾下功夫便把兩只眼睛都化好了,她滿意的點了點頭,隨后把鏡子遞給謝伊瓊。
“哇,很神奇耶,畫完眼睛好像變大了喔!為什么我畫的眼線就總是很粗的樣子呀?”謝伊瓊一臉好奇寶寶的樣子盯著鏡子看。
“你的手法問題吧,然后眼線筆也有很大關系。今天就先這樣啦,晚上回來我再教你怎么化,你看一遍然后自己多練練就知道的了,化妝這個事情啊都是熟能生巧而已,沒啥技術含量。走啦走啦,上班去!”
兩個女生踩著高跟鞋便出了門。早晨的走廊格外安靜,兩人“噔噔蹬”的腳步聲就更顯響亮了。謝伊瓊第一次穿高跟鞋,覺得這動靜太過招搖,便有意放輕腳步減小聲音。
出了宿舍大門,還要走五百米的路程才到公司。兩個制服美女,一路上引來了不少路人的關注。謝伊瓊有點小尷尬,目不斜視加快了步伐。外人看來就是一副生人勿近的高冷樣。
郭玉婷對這種關注好似早已習慣,臉上帶笑,跑上前挽著謝伊瓊的胳膊道:”跑那么快干嘛?之前上班怎么沒見你這么積極?”
“哎喲,這高跟鞋有點不舒服,想快點到公司而已。”謝伊瓊抱怨著,腳后跟也確實已經在隱隱作痛了。
兩人走到公司門口,恰好碰到了男同事林宇。林宇眼睛一亮,吹了聲口哨打趣道:“哇,兩個大美女呀!”郭玉婷故作生氣反問了一句:“切,今天才知道呀?”謝伊瓊在旁邊笑笑沒接話。
今天是他們三個上早班,馬主管和唐經理也在,開完晨會后大家都在各自崗位上做著準備工作。
謝伊瓊深吸一口氣,站到了前臺位置。剛清點完柜臺登上系統(tǒng),聽到馬主管喊了句“歡迎光臨”,前臺的三人隨即齊刷刷地跟著喊“歡迎光臨”,然后都將目光聚焦到了大門口。
一對穿著得體的中年男女朝著謝伊瓊的接待位置走了進來。謝伊瓊馬上開啟“微笑服務”:“您好,請問有什么可以幫到您?”
表面上一副鎮(zhèn)定自若的樣子,心里卻是直發(fā)抖。她有點緊張。
“你們店是新開業(yè)的嗎?之前好像沒看到過啊。”一身白色連衣裙的女士先開了口,眼睛直直的盯著謝伊瓊,時不時上下打量。
“是的,我們今天是第一天試營業(yè)。您是需要開什么房?今天入住有體驗價還是很劃算的?!敝x伊瓊按著話術說著。
“開個大床房吧。”旁邊的西裝男人說著,然后從西裝口袋里掏出兩張身份證丟在了臺面上。他身子微靠著吧臺,轉過身開始打量起大堂環(huán)境來,時不時低聲跟旁邊的女士閑聊幾句。
謝伊瓊雙手接過證件,便開始了登記,手有點抖,不過還好已經演練過多次了,整體動作還算流暢。待確認那兩人已經坐上已經坐上電梯上樓后,謝伊瓊才忍不住深深松了一口氣。
郭玉婷兩人也馬上湊了上來,問她感覺怎么樣,緊不緊張之類的,她正想開口說“等下你們接待一下就知道了”,抬眼看到馬主管一臉嚴肅地踩著高跟鞋走了過來,她立馬低聲哄散了他們。
馬主管是個二十多歲的女生,還沒結婚,平日里一副不茍言笑的樣子,說話做事也喜歡按所謂的“規(guī)矩”來,在前臺還是有點威懾力的。謝伊瓊有時覺得唐經理的官威都沒她的大。
“今天第一天營業(yè),都要注意形象哈,站在前臺就不能扎堆交頭接耳的,外面的人一眼就看得到,到時說我們酒店沒有培訓好。還有,收現(xiàn)金的話一定要過驗鈔機,當面清點清楚。伊瓊,你剛剛入賬都沒問題吧?”
馬主管站到了謝伊瓊的吧臺位置前面,眼光快速掃了一下三人。
“嗯嗯,沒問題的,客人用手機支付的?!敝x伊瓊應道。心里忍不住嘀咕了一句:這個馬主管倒是有點像以前那個教導主任呢。
自馬主管警告過后,三人算是正經地上完了一個早班。有時站累了就輪流進辦公室休息,但也是有時間規(guī)定的,超過五分鐘的話馬主管就會發(fā)來“友情問候”了。
唐經理主要負責酒店巡視檢查,偶爾也會在大堂跟馬主管一起觀察客流量。
謝伊瓊站了一天的早班,此時小腿已經酸脹的不行,腳后跟位置早已貼上了創(chuàng)可貼。
中班是下午4點開始,不過有要求必須提前十分鐘交接班,所以當時鐘指向4點的時候,謝伊瓊和郭玉婷已經完成了交接準備撤離前臺了。
“歡迎光臨!”大堂彼時又響起了馬主管熱情洋溢的歡迎聲。
“歡迎光臨!”一群人齊刷刷的跟著喊道。
當然包括還未走出前臺的謝伊瓊和郭玉婷。謝伊瓊抬眼看向門口,一對中年男女后面跟著一個很高的男生。雖然逆著光看不太清那臉,但那走路的姿勢……
“走啦走啦,你還想加班呀?!惫矜么叽僦屩x伊瓊往外走。前臺位置本就不是很寬敞,謝伊瓊現(xiàn)在愣愣的堵在出入口位置,其他人就出不去了。
“噢,噢。”謝伊瓊回過神來,腦子嗡了一下,身體僵硬著往前走,頭不自覺地埋得低低的。
不會吧!劉宏彬!真、他媽的、這么巧的嗎?!
她坐在辦公室里久久不敢出去,心里祈禱希望只是一個相似的人而已。豎著耳朵聽著外面的動靜,感覺人已經上樓去了之后,才敢輕輕地打開辦公室的門。
她還穿著高跟鞋,走路不敢弄出太大聲響,躡手躡腳的往外張望著。
“謝伊瓊?”
一個低沉的男聲突然響起。
……謝伊瓊的腦子好像一下子炸開了。