從而避免傷害。但同時(shí)，過度的恐懼也可能導(dǎo)致人陷入恐慌與無助的境地，

影響正常的生活與工作?？傊?，這些積極情緒與消極情緒共同構(gòu)成了人性行為的復(fù)雜畫卷。

積極情緒如快樂，為人性增添了光明與活力，

推動(dòng)了人的成長(zhǎng)與發(fā)展；而消極情緒如悲傷、憤怒與恐懼，

則使人更加深刻地認(rèn)識(shí)自己與世界，激發(fā)了人的警覺性與同情心。

學(xué)會(huì)識(shí)別、理解與調(diào)控這些情緒，將有助于人更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)與困境，

實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與社會(huì)的和諧發(fā)展。提到情商，大家肯定不陌生。我們經(jīng)常說一個(gè)人處事圓滑，

會(huì)“來事兒”，很會(huì)講話，也就是說他情商高，與他相處起來讓人覺得非常舒服。

在心理學(xué)上，情商又叫作情緒智力。

r Salovey）和約翰·梅耶（John Mayer）在20世紀(jì)90年代提出的。

它指的是識(shí)別、理解自己和他人的情緒狀態(tài)，并利用這些信息來解決問題和調(diào)節(jié)行為的能力。

家丹尼爾·戈?duì)柭―aniel Goleman）把情商概括為下面這五個(gè)維度的能力，

主要是面對(duì)自己的情緒和面對(duì)別人的情緒這兩大類。情商的第一個(gè)維度是了解自身情緒。

這是情商的核心。能意識(shí)到或者監(jiān)控情緒時(shí)刻的變化，并察覺某種情緒的出現(xiàn)，

這是人最基本的能力。如果連這個(gè)都做不到的話，人就會(huì)被情緒牽著鼻子走而不自知。

情商的第二個(gè)維度是管理情緒。也就是調(diào)節(jié)自己的情緒，它建立在意識(shí)到情緒的基礎(chǔ)之上。

比如有的人性格暴躁，容易生氣，過度焦慮等等，這些都是缺乏情緒管理和調(diào)節(jié)能力的表現(xiàn)。

情商的第三個(gè)維度是自我激勵(lì)。它指的是能夠根據(jù)自己的目標(biāo)，

控制、調(diào)動(dòng)和指揮情緒的能力。它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)，

也能夠使人集中精神，抑制內(nèi)心的沖動(dòng)。這三個(gè)維度是面對(duì)自己的情緒的能力，

后面兩個(gè)維度則是面對(duì)別人的情緒的能力。情商的第四個(gè)維度就是識(shí)別他人的情緒。

這一點(diǎn)很容易理解，指的就是能夠通過細(xì)微的社會(huì)信號(hào)，...